Service Team dell'anno 2024, i vincitori eletti da DAF

DAF ha decreato i vincitori del premio europeo Service Team dell'anno 2024. Ad aggiudicarsi la vittoria sono il tecnico Giacomo Paladino e dal Service Advisor Daniele Cagol di Interservice S.p.A. di Trento, Italia. La finale si è svolta nella sede di DAF Trucks a Eindhoven, nei Paesi Bassi.

"DAF organizza il concorso Service Team dell’Anno  per sottolineare il valore dei tecnici  e dei Service Advisor esperti", ha commentato Twan Winters, Director After Sales di DAF Trucks. "I mezzi DAF sono veicoli all'avanguardia che integrano le tecnologie più moderne per garantire il massimo in termini di efficienza, sicurezza e comfort di guida. Per la manutenzione di questi veicoli avanzati, è necessaria una conoscenza tecnica completa e approfondita, mentre i Service Advisor devono essere in grado di comunicare in modo efficace con i clienti in merito al servizio fornito".

"Poter contare su Service Team solidi è fondamentale per sostenere la crescita di mercato che DAF Trucks sta affrontando; per questo motivo i concessionari DAF in tutta Europa offrono sempre opportunità di lavoro per tecnici esperti ed entusiasti", ha dichiarato Albert Florijn, Director Dealer Workshop Services di DAF Trucks. "Il Service Advisor e il tecnico lavorano a stretto contatto per garantire la massima soddisfazione del cliente. Il nostro obiettivo è fornire un servizio e una qualità eccezionali, fin nei minimi dettagli: in quest'ottica, i Service Team dei concessionari svolgono un ruolo fondamentale".

Alla consegna del trofeo, Paladino ha dichiarato: "Visto il livello estremamente alto degli altri team, crediamo sia stata la nostra umiltà a fare la differenza. Naturalmente, siamo molto orgogliosi di questo premio e abbiamo anche apprezzato a fondo le attività impegnative svolte. Proprio come tutti gli altri partecipanti, abbiamo dovuto superare i nostri limiti e ciò ha reso l'evento un'esperienza estremamente formativa".

Il Service Advisor Daniele Cagol (a sinistra) e il tecnico Giacomo Paladino (a destra) di Interservice S.p.A. di Trento, Italia, hanno ricevuto i loro trofei.