Assistenza e supporto a distributori e officine da parte del team Diesel Technic, azienda tedesca specializzata in ricambi e accessori per veicoli industriali e commerciali. Si chiamano "Parts Specialists" e sono figure professionali altamente qualificate che giocano un ruolo cruciale nell'assicurare supporto tecnico e commerciale senza eguali.
In Italia con una grande esperienza nel settore dei ricambi per veicoli industriali e commerciali si fa spazio Simone Cricca che si occupa di dare supporto professionale a tutta la filiera, sia ai distributori nell’individuazione corretta dei ricambi sia alle officine fornendo consigli pratici su manutenzioni e riparazioni, inclusi per esempio la verifica fisica dei ricambi o il controllo visivo sulla riparazione.
Registrandosi a titolo gratuito nel Premium Shop si accede alla comunità dei Parts Specialists.
Ogni acquisto di un prodotto a marchio DT Spare Parts viene premiato con corone che possono essere scambiate in buoni acquisto, premi e prodotti nel Premium Shop. Una volta raggiunta la quota di 5.000 corone, il cliente viene automaticamente invitato a entrare a far parte del Parts Specialists Club.
A supporto dell’attività delle officine, Diesel Technic mette anche a disposizione filmati dove i Parts Specialists forniscono ogni mese nuovi consigli e suggerimenti per diverse tipologie di ricambi DT Spare Parts. Gli utilizzatori dei prodotti del marchio possono così prevenire eventuali problemi durante l'installazione o successivamente durante l'utilizzo del veicolo.